Quelle est la différence entre un collaborateur et un utilisateur client ?
Aperçu des types d’utilisateurs
Vous pouvez choisir entre deux types d’utilisateurs lorsque vous accordez l’accès à un service fourni par SiteGround.
- L’accès collaborateur est destiné aux personnes qui vous aident à gérer le service.
- L’accès client est destiné aux personnes à qui vous fournissez votre service en tant que revendeur ou agence.
Utilisateur collaborateur
L’accès collaborateur convient aux personnes qui vous aident à gérer votre service SiteGround que vous possédez. Habituellement, il s’agit de vos sous-traitants externes (par exemple : développeurs ou designers s’occupant de votre site ; professionnels du marketing vous aidant dans vos campagnes en l’email marketing, etc.), de vos employés ou d’autres personnes sur lesquelles vous comptez pour obtenir de l’aide. Le rôle de collaborateur permet à ces personnes de configurer, gérer, dépanner et maintenir un service spécifique en votre nom.
Pour une liste complète des services auxquels vous pouvez fournir un accès collaborateur et une description détaillée de ce que cet accès inclut, vous pouvez consulter notre article Que puis-je faire et à quoi puis-je accéder en tant que collaborateur ?.
Utilisateur client
L’accès client est principalement utilisé par les revendeurs et les agences, qui hébergent les sites de leurs clients dans leur propre compte d’hébergement SiteGround. Cette option est disponible uniquement sur les plans GoGeek et Cloud pour les sites utilisant Site Tools, développés avec du code personnalisé ou des applications tierces, telles que WordPress. Le rôle de client vous permet de fournir à vos clients un accès en marque blanche à Site Tools. Si vous êtes sur un plan Cloud, vous pouvez également personnaliser les sections de Site Tools auxquelles votre client peut accéder en créant des rôles clients.
Pour une description détaillée de ce que l’accès utilisateur client peut inclure, vous pouvez consulter notre article À quoi les clients en marque blanche ont accès?.
