Comptes clients dans SiteGround Ecommerce
Les clients de votre boutique SiteGround Ecommerce peuvent créer leur propre compte et se connecter pour suivre leurs commandes et profiter d’une expérience de paiement plus rapide.
Inscription, activation de compte et connexion des clients
Lorsqu’un client clique sur Se connecter dans le coin supérieur droit une fenêtre pop-up s’ouvre.
À partir de là, ils peuvent :
- Se connecter s’ils ont déjà un compte
- Créer un nouveau compte s’ils n’en ont pas
Pour s’inscrire, le client doit cliquer sur le bouton Créer un compte et saisir ses informations.
Ils recevront un email avec un lien d’activation de compte.
Une fois activé, ils peuvent se connecter et gérer leur compte.
Pages accessibles pour les clients inscrits
Après s’être connectés, les clients peuvent accéder aux pages suivantes :
Page de profil
La page Profil contient quatre sections permettant aux clients de gérer :
- Les informations de contact
- Le mot de passe
- L’adresse de livraison
- L’adresse de facturation
Si le client est connecté, les détails enregistrés sont automatiquement remplis lors du paiement.
Page des commandes
La page Commandes liste toutes les commandes passées par le client. Pour chaque commande, elle affiche :
- L’ID de la commande
- La date de la commande
- Le statut de la commande
- Le montant de l’achat
L’ID de la commande est cliquable et ouvre la page Commande unique.
Page de commande unique
La page Commande unique fournit un aperçu détaillé de la commande. Elle inclut :
- Le récapitulatif de la commande
- Les informations de remboursement (si applicable), y compris le montant exact remboursé
- Les sections de facturation et de livraison avec les détails fournis lors du paiement
Page de téléchargements (optionnelle)
La page Téléchargements est disponible uniquement si des produits téléchargeables sont activés.
Les clients ayant acheté des produits téléchargeables peuvent voir leurs fichiers disponibles et les télécharger directement depuis cette page.
Gérer les clients dans Site Admin
Les propriétaires de sites peuvent suivre l’inscription et le statut d’activation des clients depuis leur Site Admin > Store Manager > Clients. Une nouvelle colonne Inscrit(e) le montre :
- Si le client est un utilisateur inscrit ou un invité
- Si le processus d’activation du compte est terminé
Cela aide à distinguer entre les paiements en tant qu’invité et les clients inscrits.
