À quel type de données les utilisateurs peuvent-ils accéder ?
Accès Collaborateur
Informations générales sur l’accès collaborateur
Les utilisateurs Collaborateur ont leur propre Espace Client et ne se connectent pas au vôtre. Ils peuvent utiliser leur Espace Client pour accéder à l’interface de gestion du site ou du service auquel vous leur avez donné accès. Ils peuvent également communiquer avec le support client de SiteGround concernant votre site/service. Vous pourrez voir leur communication avec le support client concernant votre site/service dans votre Espace Client.
Les collaborateurs n’ont pas accès à vos informations générales de compte, telles que les informations de connexion et de profil, les informations de facturation, les services qui NE FONT PAS partie de la collaboration, votre communication avec le support client de SiteGround, etc.
Accès aux sites web construits avec des applications tierces ou du code personnalisé
Les collaborateurs ont accès à toutes les sections sauf la gestion des e-mails dans Site Tools de votre site.
Le niveau d’accès Collaborateur pour les sites basés sur WordPress ou d’autres applications tierces permet une gestion complète de tous les aspects liés à l’hébergement depuis l’interface des Site Tools. En même temps, il empêche l’accès à des informations plus sensibles, telles que les messages échangés à partir des comptes e-mail associés à ce site.
Accès aux sites web construits avec le SiteGround Website Builder ou Ecommerce
Les collaborateurs ont accès au Website Builder et aux sections Marketing dans Site Admin. Ils N’ONT PAS accès au Gestionnaire de la boutique, aux Paramètres, ni à l’intégration du Marketing par e-mail dans Site Admin. De plus, ils N’ONT PAS accès à vos Email Tools, où sont gérés les comptes e-mail liés à votre site.
Les collaborateurs pour les sites construits avec le SiteGround Website Builder ou Ecommerce ont accès afin de leur permettre de travailler sur le design et la configuration marketing de votre site. Cependant, ils n’ont pas accès à des données plus sensibles, telles que la communication par e-mail ou les informations sur les clients et les commandes.
Accès Client
Le Client est un utilisateur qui obtient un accès en marque blanche aux Site Tools du site auquel il est ajouté, à moins que vous ne lui attribuiez un rôle personnalisé. Nos utilisateurs Cloud peuvent personnaliser l’accès du Client depuis la fonctionnalité Rôles. Les Clients ne verront pas le logo ou la marque SiteGround nulle part dans les Site Tools, et ils n’ont pas accès à vos données de connexion et de profil. Les Clients n’ont pas accès au Centre d’Aide de SiteGround, mais ils peuvent profiter des ressources de connaissances épinglées dans les Site Tools qui ne portent pas la marque SiteGround.
