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Comment supprimer un avis produit?

Comment supprimer un avis produit?

Si vous souhaitez supprimer un avis produit de votre boutique d’e-commerce, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Une fois dans l’administration de votre Ecommerce, rendez-vous dans l’onglet Gestionnaire de la boutique dans la barre latérale gauche
  2. Sur la page Avis, sous Gestionnaire de la boutique, vous trouverez une liste de tous les avis produits de votre boutique.
    Page des avis produits dans le gestionnaire de boutique affichant une liste d'avis
  3. Pour supprimer un avis, trouvez-le dans la liste, cliquez sur le menu Actions à trois points à côté, et sélectionnez Supprimer.
    Menu Actions avec l'option 'Supprimer' pour un avis produit
  4. Une fenêtre pop-up de confirmation apparaîtra pour confirmer la suppression de l’avis produit puisque cette action est irréversible.
    Fenêtre pop-up de confirmation pour la suppression d'un avis produit

Supprimer plusieurs avis produits en masse

Si vous souhaitez supprimer plusieurs avis en même temps, suivez ces étapes pour les supprimer en masse.

  1. Cochez la case à côté de chaque avis produit que vous souhaitez supprimer.
    Liste d'avis produits avec cases cochées pour suppression en masse
  2. Ensuite, cliquez sur le bouton Actions groupées
    Bouton Actions groupées dans la gestion des avis
  3. Choisissez l’option Supprimer dans le menu déroulant
    Menu déroulant des actions avec l'option 'Supprimer' sélectionnée
  4. Confirmez que vous souhaitez supprimer ces avis produits en cliquant sur le bouton Confirmer dans la fenêtre pop-up
    Fenêtre pop-up de confirmation pour supprimer les avis sélectionnés

REMARQUE : Veuillez noter que cette action supprime les avis de manière permanente et qu’ils ne peuvent pas être récupérés.

Il est préférable de supprimer certains avis produits s’ils contiennent des contenus trompeurs, offensants, non pertinents ou si le problème a été résolu. Les avis qui violent les normes légales ou éthiques doivent également être supprimés afin de protéger la réputation de l’entreprise et se conformer aux directives ou réglementations de la plateforme.

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