Comment supprimer un avis produit

Si vous souhaitez supprimer un avis produit de votre boutique d’e-commerce, suivez les étapes ci-dessous.

1. Une fois dans l’administration de votre Ecommerce, rendez-vous dans l’onglet Gestionnaire de la boutique dans la barre latérale gauche
2. Sur la page Avis, sous Gestionnaire de la boutique, vous trouverez une liste de tous les avis produits de votre boutique.
   

   

3. Pour supprimer un avis, trouvez-le dans la liste, cliquez sur le menu Actions à trois points à côté, et sélectionnez Supprimer.
   
4. Une fenêtre pop-up de confirmation apparaîtra pour confirmer la suppression de l’avis produit puisque cette action est irréversible.
   

Supprimer plusieurs avis produits en masse

Si vous souhaitez supprimer plusieurs avis en même temps, suivez ces étapes pour les supprimer en masse.

1. Cochez la case à côté de chaque avis produit que vous souhaitez supprimer.
   
2. Ensuite, cliquez sur le bouton Actions groupées
   
3. Choisissez l’option Supprimer dans le menu déroulant
   

   

4. Confirmez que vous souhaitez supprimer ces avis produits en cliquant sur le bouton Confirmer dans la fenêtre pop-up

Il est préférable de supprimer certains avis produits s’ils contiennent des contenus trompeurs, offensants, non pertinents ou si le problème a été résolu. Les avis qui violent les normes légales ou éthiques doivent également être supprimés afin de protéger la réputation de l’entreprise et se conformer aux directives ou réglementations de la plateforme.