Comment résoudre l'erreur "SMTP connect() failed" dans PHPMailer ?
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Le Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) est un protocole de communication pour la transmission des messages électroniques. En tant que norme Internet, il est utilisé par les logiciels e-mail locaux pour envoyer des messages e-mail au serveur de messagerie. Cependant, il peut arriver que vous rencontriez un message d’erreur indiquant “SMTP connect() failed” lorsque vous utilisez PHPMailer. Cette erreur se produit généralement lorsque PHPMailer ne parvient pas à établir une connexion SMTP.
Comprendre l’erreur “SMTP connect() failed” (échec de la connexion SMTP)
L’erreur “SMTP connect() failed” est un problème courant que les développeurs rencontrent lorsqu’ils utilisent PHPMailer pour envoyer des e-mails. Ce message d’erreur s’affiche lorsque PHPMailer tente d’envoyer un e-mail mais ne parvient pas à établir une connexion avec le serveur SMTP. Cela peut être dû à plusieurs raisons telles que des paramètres SMTP incorrects, des restrictions de pare-feu ou des problèmes de connectivité du serveur.
Solution 1 : Vérifiez vos paramètres SMTP
La première étape de la résolution de l’erreur “SMTP connect() failed” consiste à vérifier vos paramètres SMTP. Des paramètres SMTP incorrects sont une cause fréquente de cette erreur. Assurez-vous que l’hôte SMTP, le port, le nom d’utilisateur et le mot de passe sont correctement configurés dans votre script PHPMailer. Veillez à les vérifier à nouveau dans les paramètres de votre applicationVous pouvez obtenir les paramètres SMTP corrects pour votre compte de messagerie via Site Tools -> E-mail -> Comptes -> Menu Actions (trois points verticaux) à côté de votre compte e-mail -> Configuration de la messagerie -> Paramètres manuels.
Voici un exemple de configuration du SMTP dans PHPMailer :
$mail = new PHPMailer;
$mail->isSMTP();
$mail->Host = 'mail.votredomaine.fr';
$mail->SMTPAuth = true;
$mail->Username = 'user@votredomaine.fr';
$mail->Password = 'password';
$mail->SMTPSecure = 'tls';
$mail->Port = 587;Solution 2 : Désactiver le pare-feu ou le logiciel antivirus
Si vous vous connectez via SMTP à partir d’un serveur distant, il se peut que le pare-feu ou le logiciel antivirus de ce serveur empêche PHPMailer d’établir une connexion avec le serveur SMTP distant. Si vous pensez que c’est le cas, essayez de désactiver temporairement le pare-feu ou le logiciel antivirus pour voir si cela résout le problème.
Cependant, n’oubliez pas que cela pourrait rendre votre serveur vulnérable aux attaques. Il est donc essentiel de réactiver le pare-feu ou le logiciel antivirus dès que vous avez terminé les tests.