Le serveur de messagerie semble être sur liste noire
Si vous recevez un message de retour indiquant que l’adresse IP XXXX est sur liste noire par une organisation de spam, cela signifie que l’adresse IP susmentionnée a été mise sur liste noire pour envoi de courrier non sollicité. Une telle annonce est causée par une plainte déposée auprès de l’organisation de lutte contre le spam.
Dans le courrier rejeté, il y aura un lien pour plus d’informations et ce que vous pouvez faire dans ce cas. Si vous reconnaissez l’adresse IP signalée comme votre adresse locale, vous devez demander sa suppression du système RBL de l’organisation qui l’a ajouté à sa liste noire.
D’un autre côté, si vous découvrez qu’il s’agit d’une adresse IP partagée sur l’un des serveurs de SiteGround, vous n’avez aucune mesure à prendre car nous aurions déjà été informés de ce problème et aurions pris toutes les mesures nécessaires pour la retirer de la liste.
La confirmation de la suppression peut prendre entre 24 et 48 heures et vous pourrez envoyer votre courrier sans problème.