Comment créer des champs personnalisés

Que sont les champs personnalisés ?

Les champs personnalisés sont des champs que vous ajoutez en complément des champs par défaut de votre campagne du marketing par e-mail : E-mail, Prénom et Nom. Vous pouvez les utiliser pour recueillir des informations supplémentaires sur vos contacts, afin de mieux segmenter vos campagnes par la suite.

Comment créer un champ personnalisé ?

1. Connectez-vous à votre Espace Client > Services > Marketing par e-mail.
2. Appuyez sur le bouton Gérer du service Marketing par e-mail sélectionné.
3. Allez à Contacts > Champs personnalisés.
4. Appuyez sur le bouton Créer un champ personnalisé.
   

   

5. Remplissez les paramètres du champ. Ils incluent :
   • Nom—Comment vous souhaitez appeler votre champ personnalisé.
   • Description—Une description de l’objectif du champ. Elle sert de rappel sur la raison de la création du champ. Elle est facultative et visible uniquement par vous.
   • Type de champ—Le type d’entrée qui doit être fourni. Il y a deux options :
     • Texte—Les contacts saisissent manuellement l’information
     • Liste déroulante—Les contacts choisissent parmi des options prédéfinies créées par vous
6. Appuyez sur Créer pour confirmer le champ personnalisé.
   

   

Le type de champ sélectionné détermine les étapes de configuration du champ personnalisé. Nous les détaillerons ci-dessous.

Type de texte

Vous pouvez inviter les visiteurs à fournir des réponses libres dans le champ personnalisé. Pour ce faire, sélectionnez Texte dans le menu déroulant Type de champ.

Type de liste déroulante

Au lieu de soumettre un texte libre, les contacts peuvent choisir une réponse prédéfinie dans un menu déroulant. Pour ce faire, sélectionnez « Liste déroulante » dans le menu « Type de champ ».

Un nouveau champ Option apparaîtra sous le menu Type de champ.

Ici, vous pouvez écrire le texte de la première option du menu déroulant parmi laquelle les visiteurs peuvent choisir.

Pour ajouter plus d’options, cliquez sur le bouton Ajouter une option ou appuyez sur Entrée.

Si vous souhaitez supprimer une option, cliquez sur son icône Supprimer (corbeille).