Comment utiliser les champs personnalisés dans les automatisations

Dernière mise à jour : Sep 01, 2025

Dans le générateur d’automatisation, cliquez sur l’icône plus (+) pour ajouter une nouvelle étape. Dans le menu Ajouter une étape suivante, sélectionnez Condition :

Interface du créateur d’automatisations email montrant l’option d’ajouter une étape suivante. Les choix disponibles incluent envoyer un email, définir un délai ou créer une condition pour diviser le flux avec une logique si/alors.

Le flux se divisera alors en deux branches, en fonction des règles que vous avez définies :

Flux d’automatisation avec une condition basée sur des champs personnalisés. La condition vérifie si le type d’abonnement est Gratuit, séparant les contacts dans les chemins Oui ou Non, chacun suivi d’une action email différente.

Une fois que vous avez créé un champ personnalisé, vous pouvez l’utiliser dans vos conditions, de la même manière que les groupes, afin de filtrer vos contacts plus précisément.

Flux d’automatisation avec un bloc de condition divisé en chemins Oui et Non. Chaque chemin affiche un bouton plus pour ajouter des étapes et se termine par l’indicateur « Fin de l’automatisation ».

REMARQUE :

Si vous ajoutez plusieurs filtres, un contact doit remplir toutes les conditions pour continuer sur le chemin Oui.

Les contacts qui ne correspondent pas à une ou plusieurs conditions seront dirigés vers le chemin Non.

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