Catalogue de services Expert Care
Vous trouverez ci-dessous la liste des services avancés de maintenance de sites Web fournis par SiteGround dans le cadre de notre Service Expert Care.
Chacun des services listés peut être échangé contre les crédits inclus dans nos plans Expert Care. Vous pouvez également effectuer un seul paiement pour le service que vous souhaitez utiliser. Chaque crédit comprend jusqu’à 30 minutes de travail professionnel sur une seule tâche. Dans les rares cas où ce temps n’est pas suffisant pour répondre à votre demande, un crédit supplémentaire peut vous être demandé.
| Audit de performance | Un bilan de santé complet des performances du site, accompagné de recommandations concrètes pour améliorer la vitesse. | 1 crédit |
| Audit de sécurité | Un audit de sécurité complet identifiant les vulnérabilités et proposant des solutions personnalisées pour une sécurité renforcée. | 1 crédit |
| Analyse et optimisation de bases de données | Analyse complète et optimisation des requêtes dans la base de données pour améliorer les performances de la base de données et du site. | 2 crédits |
| Optimisation du taux de cache | Une revue détaillée et une optimisation de la configuration du cache de votre application pour améliorer l’efficacité du cache et la vitesse du site. | 1 crédit |
| Analyse de l’utilisation des inodes et des disques | Une analyse d’utilisation effectuée par des experts s’est concentrée sur la réduction du nombre de fichiers et de dossiers afin d’optimiser l’espace et les performances. | 1 crédit |
| Nettoyer les commentaires indésirables | Un service professionnel de suppression de commentaires indésirables pour nettoyer et organiser les sections de commentaires de votre site web WordPress. | 1 crédit |
| Installer et configurer une extension de formulaire de contact | Installation professionnelle d’extension WordPress de formulaire de contact tout-en-un y compris l’installation, le test et la configuration de l’extension de formulaire de contact. | 1 crédit |
| Création de sauvegarde professionnelle | Service complet de sauvegarde du site couvrant tous les fichiers et bases de données du site web. | 1 crédit |
| Restauration de sauvegarde professionnelle | Service professionnel de restauration de sauvegardes avec jusqu’à 30 jours d’options de récupération de fichiers et de bases de données. | 1 crédit |
| Installation du thème | L’installation du thème WordPress par des experts garantit une configuration fluide du thème et une post-installation transparente des fonctionnalités. | 1 crédit |
| Mise à jour du thème | Mise à jour complète du thème WordPress, y compris la compatibilité et d’autres vérifications garantissant une mise à jour sans problème. | 1 crédit |
| Installation et configuration du plugin | Installation complète des extensions WordPress, y compris les vérifications de compatibilité et autres, garantissant une installation sans problème. | 1 crédit |
| Mises à jour des extensions | Effectuer des mises à jour complètes des extensions WordPress, y compris la compatibilité et d’autres vérifications, garantissant des mises à jour sans problème. | 1 crédit |
| Mise à jour de l’application WordPress | Mise à jour professionnelle de WordPress, assurant une transition fluide avec des vérifications de compatibilité et de post-mise à jour. | 1 crédit |
| Dépannage et correction des erreurs de thème ou d’extension | Résolution rapide des problèmes de thèmes et des extensions WordPress pour différents conflits et erreurs. | 1 crédit |
| Dépannage et correction des problèmes d’image | Un service d’experts pour une résolution rapide des problèmes liés aux images sur votre site. | 1 crédit |
| Corriger les erreurs de contenu mixte | Analyse complète et résolution des erreurs de contenu mixte, garantissant un fonctionnement transparent du site après correction. | 1 crédit |
| Intégration CAPTCHA | Intégration CAPTCHA experte pour protéger votre site web contre les attaques de robots. | 1 crédit |
| Nettoyage des logiciels malveillants | Nettoyage rapide des sites compromis, avec examen approfondi, suppression des codes malveillants et recommandations pour l’amélioration de la sécurité. | 2 crédits |
| Séparer un site d’un multisite WordPress | Service professionnel de fractionnement multisite, permettant une gestion indépendante du site après un fractionnement. | 1 crédit |
| Cloner un site existant | Clonage expert de sites web, y compris la duplication de fichiers et de bases de données, et la reconfiguration d’URL. | 1 crédit |
| Transférer les e-mails du fournisseur précédent | Transfert d’e-mails professionnel avec configuration de compte d’e-mail transparent et transition jusqu’à 3 comptes d’e-mail. | 1 crédit |
| Vérification de la compatibilité PHP | Analyse approfondie par nos experts de l’impact d’un changement de version de PHP sur les fonctionnalités de votre site web. Nous vérifierons la compatibilité de l’application, des thèmes et des extensions. | 2 crédits |