Comment activer le Flux de produits OpenAI
Le marketing traditionnel par flux de produits via les moteurs de recherche et des plateformes de réseaux sociaux reste efficace et essentiel pour la plupart des entreprises. Cependant, un nouveau canal gagne rapidement en popularité : les assistants d’achat alimentés par l’IA. La fonctionnalité de flux de produits d’OpenAI permet à vos produits d’apparaître directement dans les résultats de recherche de ChatGPT, représentant une opportunité émergente que les entrepreneurs avant-gardistes commencent à explorer.
Ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir pour activer le flux de produit OpenAI dans SiteGround Ecommerce.
Qu’est-ce que le Flux de produit OpenAI
Un flux de produit OpenAI est un fichier de données structuré contenant votre catalogue de produits qui permet à ChatGPT de découvrir, afficher et recommander vos produits aux utilisateurs posant des questions liées aux achats.
Cette fonctionnalité permet à vos produits d’apparaître comme suggestions lorsque les utilisateurs de ChatGPT posent des questions telles que « Quelles sont les meilleures chaussures de trail ? » ou « J’ai besoin d’un sac à dos imperméable pour ordinateur portable à moins de 100 € ». L’IA analyse vos données produits et présente des articles pertinents avec des prix, disponibilités et descriptions exacts, le tout sans que l’utilisateur ne quitte l’interface de ChatGPT.
Comment activer le Flux de produit OpenAI
Pour activer le flux de produits OpenAI pour votre boutique Ecommerce, suivez ces étapes :
- Ouvrez Site Admin > Marketing, et accédez à la section Flux de produit OpenAI.
- Cliquez sur Activer le flux.
- Dans la fenêtre pop-up suivante, vous serez invité à spécifier une période de retour pour vos produits dans le menu déroulant. Si vous sélectionnez Jours personnalisés, vous pouvez saisir la valeur dans le champ Ajouter des jours personnalisés.
- Cliquez sur Confirmer pour créer le fichier JSON du flux de produits.
C’est tout ! Une fois le fichier créé, il sera automatiquement connecté et configuré avec le ChatGPT d’OpenAI, et vos produits commenceront à apparaître comme suggestions.
Vous pouvez prévisualiser le flux de produits dans votre navigateur depuis l’adresse indiquée dans le champ Lien vers le flux de produits dans la section Flux de produit OpenAI.
Vous pouvez également modifier la politique de retour à tout moment en cliquant sur le bouton Fenêtre de retour.
Exigences pour le Flux de produit OpenAI
ChatGPT affichera vos offres uniquement si votre boutique répond aux exigences d’OpenAI en matière de flux de produits. Celles-ci incluent :
- Votre boutique doit fournir des informations commerciales claires et complètes
- Chaque produit doit avoir une adresse URL
- Chaque produit doit comporter une image
- Chaque produit doit contenir une description claire et précise
- Chaque produit doit avoir un prix
- Chaque produit doit avoir une marque attribuée
- La disponibilité de tous les produits doit être spécifiée
- Votre boutique doit avoir des conditions d’utilisation et une politique de confidentialité clairement définies
Si le fichier de flux de produits contient des produits qui ne respectent pas l’une des exigences, vous verrez un avertissement dans la section Flux de produit OpenAI, qui contient un lien de téléchargement pour un fichier CSV.
Téléchargez le fichier et ouvrez-le avec un lecteur CSV, tel qu’Excel ou LibreOffice, pour voir les produits problématiques. Les exigences qu’ils ne respectent pas sont marquées d’un symbole “X”.
Une fois que vous avez résolu ces problèmes, vous pouvez régénérer le fichier Flux de produit OpenAI en appuyant sur le bouton Régénérer dans la section Flux de produit OpenAI.
Comment désactiver le Flux de produit OpenAI
Si vous souhaitez arrêter de promouvoir vos produits dans ChatGPT, vous pouvez désactiver le flux de produit. Pour ce faire, accédez au Site Admin > Marketing et cliquez sur le bouton Désactiver dans la section Flux de produit OpenAI.
