SiteGround remporte le prix Google Cloud DORA pour sa culture d’entreprise favorisant la performance et l'innovation

Nous sommes ravis d’annoncer que SiteGround a reçu le prix Google Cloud DORA pour nourrir une  culture d’entreprise axée sur la performance et l’innovation. Cette reconnaissance nous place aux côtés de leaders mondiaux tels que GitLab, Uber, Vodafone, Virgin Media O2, et bien d’autres, reconnus pour leur excellence dans l’industrie au fil des ans. Le prix Google Cloud DORA remporté par SiteGround est un témoignage du travail acharné et du dévouement de notre équipe, soulignant nos efforts pour améliorer continuellement nos opérations, nos processus de travail, notre technologie et notre infrastructure au bénéfice de nos clients.

Processus DevOps innovants pour améliorer la performance et la croissance

Le prix Google Cloud DORA récompense les organisations à la pointe de l’avancement du DevOps grâce à la recherche DORA. Notre prix démontre comment nous mettons en œuvre des processus DevOps efficaces qui mènent à un environnement de travail plus productif, une meilleure collaboration et efficacité, et offrent des performances sans égales tout en garantissant à nos clients la meilleure expérience possible.

Que mesure DORA ?

L’ équipe DevOps Research and Assessment (DORA) a développé le projet Four Keys (indicateurs clés de performance), qui aide les organisations comme la nôtre à surveiller des aspects importants du développement de leurs logiciels à l’aide de quatre indicateurs différents. Cela nous permet d’évaluer nos performances et de trouver des moyens d’améliorer encore notre livraison de logiciels et notre travail d’équipe, afin d’améliorer l’expérience de nos clients avec nos services.

Ces quatre indicateurs clés sont les suivants : 

• Deployment frequency (Fréquence de déploiement)
• Change fail rate (Taux d’échec des changements)
• Failed deployment recovery time (Délai moyen de rétablissement)
• Lead time for changes (Délai d’exécution des changements)

Depuis plus d’une décennie, DORA a prouvé ces indicateurs de livraison de logiciels comme un moyen efficace de mesurer les résultats du processus de livraison de logiciels. Chaque année, l’équipe de recherche de DORA publie un rapport complet intitulé « Accelerate State of DevOps », recueillant des données à l’aide d’une enquête annuelle mondiale auprès de professionnels travaillant dans des rôles techniques et connexes.

Cette année, près de 3 000 professionnels issus de divers secteurs d’activité dans le monde ont participé à l’enquête, ce qui a permis de mieux comprendre les facteurs qui déterminent les organisations performantes et axées sur la technologie. Les prix DORA soulignent les entreprises qui obtiennent des résultats exceptionnels dans le domaine, et SiteGround est fier d’être reconnu parmi les organisations les plus performantes avec un prix DORA !

La performance de SiteGround sur les principaux indicateurs DevOpsSelon l’analyse de DORA sur l’état du DevOps parmi les 3 000 répondants en 2024, quatre groupes d’entreprises ont émergé, basés sur leur performance en matière de livraison de logiciels : Elite, High, Medium et Low.

Voici comment SiteGround se positionne aujourd’hui sur chaque indicateur de notre processus de livraison de logiciels

• Fréquence de déploiement de SiteGround

Cet indicateur mesure la fréquence à laquelle nous mettons à jour notre logiciel avec de nouvelles fonctionnalités ou des correctifs. Des mises à jour fréquentes signifient que vous bénéficiez toujours des dernières améliorations, des dernières fonctionnalités et des derniers correctifs. 

Notre taux de déploiement actuel de 6 fois par jour place SiteGround dans le groupe d’élite des entreprises – moins de 19% de tous les répondants interrogés avec plusieurs déploiements par jour selon le rapport DORA pour 2024.

• Taux d’échec des changements de SiteGround

Cela mesure le pourcentage de mises à jour qui posent des problèmes et nécessitent des corrections. Un taux plus bas signifie que nos mises à jour sont plus fiables, vous offrant une expérience plus fluide. Notre pourcentage d’échec de changement de seulement 0,75 % nous place à l’avant-garde dans cette catégorie, alors qu’un taux de 5 % est considéré comme une performance d’élite.

• Délai moyen de rétablissement de SiteGround

En cas de problème après une mise à jour ou un changement en production, cet indicateur révèle la rapidité avec laquelle nous pouvons intervenir pour corriger l’erreur et rétablir la situation. Chez SiteGround, Délai moyen de rétablissement est exceptionnel – seulement 8 minutes, avec moins d’une heure considérée comme une performance d’élite.

•  Délai d’exécution des changements de SiteGround

Cet indicateur montre à quelle vitesse nous pouvons transformer une nouvelle idée ou en une fonctionnalité disponible pour vous. Des délais plus courts signifient que nous répondons rapidement à vos besoins. D’après le rapport DORA de 2024, notre délai d’exécution des changements de 8 jours nous positionne à la frontière du groupe de plus performants, qui se distingue par un délai d’exécution pouvant aller jusqu’à une semaine pour les changements.

Moderniser notre DevOps pour permettre à des millions de sites web de réussir

Nos résultats et notre reconnaissance dans la catégorie « Culture de la performance et de l’innovation » s’expliquent par la synergie entre notre éthique de travail qui favorise l’équipe, l’élaboration de solutions efficaces et l’approche proactive de la technologie. Ce potentiel a été pleinement exploité après notre transition de l’infrastructure physique vers Google Cloud. Ce changement a libéré des ressources pour améliorer notre cycle de développement logiciel, l’efficacité et la qualité du travail de nos équipes, et de suivre et mesurer plus efficacement les résultats de cet effort ciblé.

Par conséquent, cela nous a permis d’élargir rapidement notre gamme de produits, nous faisant évoluer d’un fournisseur d’hébergement web reconnu à une plateforme d’expérience numérique complète. Nous offrons désormais des produits de pointe pour permettre à nos clients non seulement de maintenir des sites web performants, mais aussi de construire une présence en ligne plus réussie – le tout sous un même toit.

Qu’est-ce que cela signifie pour nos clients ?

Remporter le prix Google Cloud DORA n’est pas seulement un honneur pour nous, c’est aussi une preuve de notre dévouement envers nos clients. Voici comment notre engagement envers les principes DORA bénéficie aux clients de SiteGround :

Ouvrir la voie de l’innovation

Chez SiteGround, nous sommes fiers d’être à la pointe des avancées technologiques dans l’hébergement web et les solutions numériques. Notre engagement pour les déploiements fréquents signifie que nous intégrons constamment les dernières technologies et fonctionnalités dans notre plateforme. Notre approche proactive garantit que votre site web est équipé d’outils de pointe pour rester compétitif dans un monde numérique en constante évolution.

Réponse rapide et agilité

Notre délai d’exécution des changements réduit signifie que nous pouvons rapidement mettre en œuvre vos commentaires et nous adapter aux nouvelles demandes du marché. Qu’il s’agisse d’une nouvelle fonctionnalité que vous attendiez ou d’une correction critique, nos processus de développement agiles garantissent que vos besoins sont satisfaits rapidement, ce qui permet à vos opérations de se dérouler de manière fluide et efficace.

Une fiabilité sur laquelle vous pouvez compter

Nous comprenons que les temps d’arrêt peuvent avoir un impact significatif sur votre site web. C’est pourquoi nous nous efforçons de minimiser le délai de rétablissement des services, afin que toute perturbation soit traitée rapidement, avec un impact minimal sur vos opérations. Nos systèmes et processus robustes sont conçus pour vous fournir un service fiable sur lequel vous pouvez compter.

Qualité et cohérence

Notre faible taux d’échec des changements reflète notre engagement à fournir des mises à jour de haute qualité. Vous pouvez être sûr que les modifications que nous apportons et les nouvelles fonctionnalités que nous développons amélioreront votre expérience sans causer de perturbations. Cette fiabilité vous permet de vous concentrer sur votre présence en ligne, en sachant que votre infrastructure numérique est entre de bonnes mains.

Favoriser les objectifs des clients et l’innovation de l’équipe

Chez SiteGround, c’est grâce à l’expertise et au dévouement de notre équipe tournée vers la technologie, ainsi qu’à notre volonté constante d’améliorer nos services et produits, que nous nous imposons comme des leaders de l’industrie. Votre succès est le nôtre, et nous nous engageons à vous fournir les meilleurs outils et services pour atteindre vos objectifs. Remporter le prix Google Cloud DORA souligne notre excellence technique et notre engagement à cultiver une culture d’entreprise axée sur la performance et l’innovation, au bénéfice de nos clients et de notre industrie dans son ensemble.