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REVUE DE L’ANNÉE

Il va sans dire que 2020 a été une année que nous n’oublierons jamais. Même si nous craignions tous de rester en sécurité pendant la pandémie de COVID et de nous habituer au travail à distance et de manière isolée, notre équipe a trouvé un grand réconfort et une grande joie à introduire de nombreuses améliorations de service au profit de nos clients, redonner à nos communautés et être reconnus pour les bonnes choses que nous avons faites. Lisez ci-dessous pour voir comment nous avons fait en 2020 et commençons la nouvelle année 2021 avec le sourire aux lèvres et de la gratitude dans nos cœurs !

PARTAGER & GAGNER

De multiples améliorations pour une meilleure qualité de service

Migration vers Google Cloud pour une meilleure redondance & Vitesse

Malgré l’augmentation des coûts du serveur et la lourdeur du processus de transfert, le partenariat avec un fournisseur de cloud fiable et innovant comme Google est un investissement solide dans la qualité de notre service. Depuis début 2020, nos clients bénéficient d’un hébergement plus stable, plus rapide, plus écologique et plus facilement évolutif !

Nouvelle configuration ultrarapide du serveur PHP

Nous avons lancé une nouvelle configuration de serveur PHP ultra-rapide qui résout la tâche extrêmement ardue de fournir des serveurs rapides , stabilise PHP tout en prenant en charge Apache et la variété de règles de sécurité .htaccess définies par les utilisateurs et les applications. Les clients disposant de forfaits GoGeek et Cloud avec Site Tools qui l’utilisent ont signalé des sites jusqu’à 30 % plus rapides !

Nouvelle configuration ultrarapide du serveur PHP

Plus de performances pour les sites WordPress

Nous avons ajouté de nombreux nouveaux optimiseurs de performances gratuitement dans notre plugin SG Optimizer. Nous avons commencé à prendre en charge le format d’image WebP beaucoup plus léger, le chargement différé des vidéos, les optimisations de chargement des polices Google, Le contrôle des pulsations, et plus encore, qui contribuent à accélérer le chargement de votre site.

Plus de performances pour les sites WordPress

Forfaits améliorés avec plus de ressources gratuitement

Utiliser Google Cloud nous a permis de gérer notre utilisation des ressources beaucoup plus efficacement, ce qui nous a permis d’ajouter des ressources gratuites à certains de nos forfaits.

CPU et amp; De la RAM pour nos clouds

1CPU Core et 2 Go de RAM ont été offerts à tous les comptes cloud.

Espace supplémentaire pour les comptes GoGeek

Nous avons mis à jour nos comptes GoGeek avec 10 Go d’espace disque supplémentaire.

Déplacement vers nos nouvelles interfaces

Déplacement vers nos nouvelles interfaces

Tous les clients utilisent désormais le nouvel espace client

Tous les utilisateurs, nouveaux et existants, bénéficient déjà de notre espace client amélioré et de son interface élégante interface.

Énormes progrès dans les migrations vers Site Tools

Nous avons rationalisé le processus complexe de transfert de comptes de cPanel vers Site Tools. Nous prévoyons d’achever toutes les migrations d’ici la fin mars, car nous déplaçons désormais les sites à une vitesse de 5,44 secondes par compte !

Amélioration de l’accessibilité du Web

Le nouvel espace client et les Site Tools ont été améliorés avec des thèmes à contraste élevé, la prise en charge des lecteurs d’écran et la gestion du clavier .

Soutenir nos communautés pendant la pandémie de COVID

Comme tout le monde, nous avons été fortement touchés par le COVID-19. Depuis mars 2020, nous travailler à distance, luttant contre l’incertitude qui nous entoure, observant nos communautés des difficultés à faire face à la crise, et en essayant de contribuer et d’aider autant que possible les membres de notre équipe, nos clients et les personnes dans le besoin.

Plus de 350 000 EUR

Don

Nous avons fait des dons COVID-19 d’entreprise et d’employés à des établissements médicaux et à des municipalités en Bulgarie et en Espagne.

Hébergement gratuit

Donné aux héros locaux

Nous avons offert 12 mois d’hébergement gratuit à plus de 100 initiatives liées à la COVID-19, nommées par leurs communautés locales dans le cadre de notre campagne #StaySafeBeKind.

Programme de bien-être

Pour les employés

Nous avons organisé des entraînements en ligne, des ateliers sur la santé mentale, des jeux, des questions-réponses avec notre direction et bien plus encore pour aider nos employés à travailler à distance.

Renouvellements gratuits

pour les personnes dans le besoin

En avril, nous avons offert la gratuité des renouvellements aux clients italiens et espagnols, et étendu l’hébergement de clients d’autres régions du monde qui nous ont demandé un report de leurs paiements.

Produit beaucoup de contenu utile

Une chose est devenue très claire cette année: de nombreuses entreprises ont dû se connecter au Web pour survivre, et de nombreuses personnes sans emploi ont lancé un projet en ligne. Mais se connecter n’est pas toujours facile, et beaucoup d’entre nous ont besoin d’aide et de conseils. Nous avons donc relevé le défi et consacré beaucoup d’efforts à la création de contenu gratuit et utile pour tous ceux qui créent un site web et souhaitent renforcer leur présence en ligne.

Vidéos sur la création de site

Vidéos sur la création de site

Lorsque vous vous lancez dans le lancement d’un site web, vous vous retrouvez soudainement face à des tonnes de termes qui ne veulent pas dire grand-chose. Suivez-nous sur Youtube et apprenez tout ce que vous devez savoir sur la création de sites web.

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Série de blogs sur le référencement

Série de blogs sur le référencement

Le référencement est la forme de marketing la moins chère s’il est bien fait. Pour savoir ce que cela signifie, vous pouvez lire la série d’articles de Rebeca Gill sur le référencement et commencer à vous entraîner.

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Avec le gourou de PHP Cal Evans, nous avons lancé un podcast qui aborde des sujets complexes comme la sécurité web, le développement, etc.

Balado de Geek 2 en anglais

Avec le gourou de PHP Cal Evans, nous avons lancé un podcast qui aborde des sujets complexes comme la sécurité web, le développement, etc.

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Nous avons apprécié l’appréciation de nos clients & Communautés

Gagnant 2 Stevie Awards pour le service client

SiteGround a remporté le vote du public et le prix d’argent lors du vote du jury pour le service client de l’année dans la catégorie « Matériel informatique et amp; « Services » dans le cadre de la 14e édition des Stevie® Awards for Sales & Service client. « The Stevies », comme on les appelle, sont l’un des prix les plus prestigieux du monde des affaires, reconnaissant l’excellence dans des disciplines cruciales pour les affaires et attirant plus de 12 000 nominations chaque année dans différents secteurs. Gagner un si grand nombre de voix n’est pas chose facile et il faut des années de travail acharné, de dévouement et de cohérence pour en arriver là où nous en sommes aujourd’hui.

Gagnant 2 Stevie Awards pour le service client
Obtention d’un prix BigSEE pour le bâtiment de notre siège social

Obtention d’un prix BigSEE pour le bâtiment de notre siège social

Le bâtiment de notre siège social à Sofia, en Bulgarie, que nous avions inauguré en septembre 2019 et à peine habité depuis l’arrivée du COVID-19 quelques mois après, a remporté le BigSEE Architecture Award for Public and Commercial Architecture, qui a distingué le design dans le domaine de l’architecture, de l’aménagement intérieur et la conception de modèles réduits pour l'Europe du Sud-Est chaque année.





Récipiendaire de 12 Employeurs Awards en 2020

Les actions de SiteGround pendant l’épidémie de Covid-19 ont été notées bien par notre équipe et nous ont aidés remportez le prix « People's Choice » aux « Employer of Choice Awards », ainsi que 11 autres prix du jury décernés par l'agence To The Top et le Career Show en Bulgarie !







Récipiendaire de 12 Employeurs Awards en 2020
Obtenir des victoires de ses coéquipiers

Obtenir des victoires de ses coéquipiers

Nous avons invité nos 600+ collègues à offrir un prix à un membre de leur équipe, à une équipe ou à une campagne qui les a rendus heureux et fiers de faire partie de l’équipe SiteGround. Nous sommes ravis d’avoir rassemblé plus de 100 photos gagnantes qui nous rappellent que l’amour et la gratitude nous rendent tous plus forts et meilleurs.







Nous avons atteint

97,7 %

Taux de satisfaction des clients

Partagez notre bilan 2020 & Gagnez des écouteurs de marque

Nous espérons avoir réussi à vous remonter le moral avec tout ce que nous avons fait pour votre hébergement et votre site web en 2020 ! Si vous êtes satisfait de notre travail, nous vous invitons à partager cette page de récapitulation sur votre profil Facebook, Twitter ou Instagram jusqu’au 29 janvier 2021, avec le hashtag #SiteGroundRecap2020. L’un des heureux gagnants recevra un prix spécial de SiteGround: des écouteurs de la marque Bose !

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Lisez les conditions générales du tirage au sort de SiteGround 2020.

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